Retourvoorwaarden

Je kunt binnen 30 dagen nadat je het product ontvangen hebt je retour aanmelden. Officieel dien je dit te doen binnen 14 dagen na ontvangst, maar bij ons heb je 30 dagen de tijd om je product terug te sturen. Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk je product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen. Bekijk het ontvangen product dus goed na ontvangst.

Zijn de 30 dagen retourtermijn voorbij? Dan kan je geen gebruik meer maken van ons retourbeleid. 

Wat moet je doen vóórdat je een product retourneert

Als je een product wilt retourneren moeten alle persoonlijke gegevens verwijderd worden van het apparaat. Als jouw persoonlijke gegevens bij ontvangst van de retour nog op het toestel staan kunnen wij het niet innemen of verkopen. Om deze reden vragen wij je om de volgende stappen te doorlopen:

• Maak zonodig een backup (software).
• Herstel het product naar fabrieksinstellingen.
• Log uit iCloud (Apple).
• Schakel Find my iPhone uit (Apple).
• Verpak indien mogelijk in productverpakking (niet verplicht).
• Verzend het product goed verpakt in een stevige doos.